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Service

Votre service complet

La gestion des installations nécessite plus qu'un simple logiciel, c'est pourquoi nous offrons à nos clients une assistance active - précisément adaptée à leurs besoins. Pour vous, cela signifie: Du conseil compétent du client, de la planification et de l'installation du projet à la formation et à l'assistance aux utilisateurs, vous recevez une gamme complète de services.

Consultation

Notre objectif est de concevoir le système optimal pour vos tâches. Avec vous, nous analysons vos besoins et vous conseillons dans la planification. Nous vous accompagnons lors de la mise en service et de la mise en service de votre système FM ou prenons en charge la gestion complète du projet jusqu'à sa mise en œuvre réussie.

Formation

Obtenez une formation sur la façon d'utiliser votre nouveau logiciel afin que vous puissiez devenir efficace rapidement et obtenir les avantages que vous attendez. Que vous soyez débutant ou expert, développeur ou administrateur, nous adaptons notre concept à vos exigences et besoins. Des cours thématiques, du coaching et des ateliers complètent notre offre.

Nous dispensons des cours en tant que cours standard ou formation individuelle dans notre salle de formation ou à votre emplacement.

 

Hotline et service

Notre hotline vous offre un support logiciel rapide, compétent et personnalisé. Les services et contrats de service garantissent que vous êtes toujours à jour avec les dernières technologies en période de changement technologique rapide. Notre service vous aide à répondre aux exigences les plus élevées.

Personnalisation

Les exigences du projet dépassent souvent le cadre des produits standard. La société KMS vous propose des services de développement pour cela, de la personnalisation au développement d'applications dans le domaine FM. Nous garantissons les temps de développement les plus courts grâce à la technologie GEBman.

Nous serions ravis de vous assister dans l'intégration du système dans les structures informatiques existantes ou de prendre en charge les services de données et les tâches de migration de données pour vous.

Cloud-Computing

Le cloud computing est le modèle d'utilisation des logiciels du futur. Nous nous occupons de l'administration informatique et des services tels que l'installation, la maintenance, les mises à jour et les services de sauvegarde. L'utilisation du cloud computing offre à votre entreprise la possibilité d'exploiter votre infrastructure de manière évolutive, de stocker des données en toute sécurité et de concevoir des processus métier de manière flexible. La seule exigence est un PC compatible Internet et une connexion Internet par employé. GEBman peut être utilisé comme un processus commercial complet de n'importe où et à tout moment.

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